1. Thời gian lận Bảo Hành.
– BH hai năm hoặc 3 năm mang lại toàn bộ những thành phầm máy tính (adapter kèm theo hai năm, pin 1 năm).
Bạn đang xem: trung tâm bảo hành asus
– BH hai năm hoặc 3 năm Bảo Hành trong nước mang lại Desktop PC & All- in-One (liên hệ để tìm hiểu vấn đề chủ yếu xác).
– BH một năm mang lại toàn bộ những thành phầm địa hình (máy + pin).
– Các thành phầm LCD, Router Bảo Hành 3 năm.
2. Các Trung tâm Bảo Hành đích thị ASUS.
– Trung tâm Bảo Hành đích thị tại:
· Lầu 1, Tòa căn nhà Viettel Building, 285 Điện Biên Phủ, P.. 12, Quận 10, TP. TP HCM.
· Lầu 3, 292 Tây Sơn, Quận Quận Đống Đa, TP. hà Nội.
· 34 Lý Tự Trọng, Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ.
· 111 Hoàng Hoa Thám, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng.
– Trung tâm Bảo Hành ủy quyền của ASUS bên trên Tp.HCM: TTBH Viễn Sơn (175 Nguyễn Thị Minh Khai, Q.1), TTBH FPT (65 Trương Định, Q.3).
– Số điện thoại thông minh tổng đài: 1900 555 581.
3. Các quyết sách, công tác Bảo Hành của ASUS.
a. Nhận – Giao Bảo Hành tận nhà:
– Tại nước Việt Nam, những thành phầm được Bảo Hành giao phó nhận tận căn nhà bao hàm điện thoại thông minh, Tablet, PC cầm tay và cả Desktop hoặc máy AIO. Chưa vận dụng mang lại LCD.
· Khách mặt hàng gọi nhập tổng đài của ASUS 1900 555 581. Tổng đài đáp ứng kể từ Thứ Hai cho tới Thứ Bảy 8:00 sáng sủa cho tới 17:30 chiều (trưa ngủ kể từ 12:00 cho tới 13:30)
· Nếu Khách mặt hàng gọi tổng đài trước 12h, công ty cung cấp nhanh sẽ tới lấy mặt hàng nhập cù ng ngày thao tác, nếu như gọi sau 12h công ty giao phó nhận sẽ tới lấy mặt hàng vào trong ngày thao tác tiếp theo sau.
· Sản phẩm được thay thế trong tầm 5 ngày thêm vào đó thời hạn vận gửi.
· Tổng đài tiếp tục gửi tin nhắn nhắn SMS sau khoản thời gian ngừng thay thế. Chú ý đóng góp vỏ hộp thành phầm được gửi Bảo Hành cẩn trọng chắc chắn nhằm tách bể vỡ hỏng hỏng.
– Những TP.HCM sau tiếp tục vận gửi trong tầm 24 giờ:
Khu vực 1: TP. hà Nội, TP HCM, TP. Hải Phòng, Thành Phố Hải Dương, Hà Nam, Tỉnh Nam Định, Tỉnh Thái Bình, Thành Phố Bắc Ninh, Bắc Giang, Vĩnh Phúc.
Khu vực 2: Phú Thọ, Hòa Bình, Tỉnh Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Quảng Ninh, TP. Hà Tĩnh, TP. Lạng Sơn, Thái Nguyên.
Khu vực 8: Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Long An
Khu vực 9: Tiền Giang, Ga Tre, Tây Ninh, Đồng Tháp, Trà Vinh, Vĩnh Long, Cần Thơ.
– Những TP.HCM sau tiếp tục vận gửi trong tầm 48 giờ
Khu vực 3: Tuyên Quang, Sơn La, Tỉnh Lào Cai, Hà Giang.
Khu vực 5: Quảng Bình, Huế, Quảng Trị, Gia Lai, Phú Yên, Khánh Hòa.
– Những TP.HCM sau sẽ tiến hành vận gửi trong tầm 30~54 giờ
Khu vực 4: Yên Bái, Lai Châu, Bắc Cạn, Cao bằng phẳng (54 working hours)
Khu vực 7: Kon Tum, Dak Lak, Dak Nong, Lâm Đồng, Bình Thuận, Ninh Thuận, Bình Phước (36 working hours)
Khu vực 10: Kiên Giang, An Giang, Sóc Trăng, Bạc Tình Liêu, Cà Mau (30 working hours)
b. BH VIP Service:
– ASUS khẳng định đánh giá & thay thế thành phầm trong tầm 8 giờ thao tác (áp dụng bên trên TP.HCM, TP. hà Nội, TP Đà Nẵng & Cần Thơ) cùng với rất nhiều tiện nghi & tương hỗ kèm theo. Dịch Vụ Thương Mại ASUS VIP Service tiếp tục cung ứng mang lại quý khách hàng VIP chính sách Bảo Hành tối ưu nhằm tận thưởng sự nhanh gọn lẹ, unique, tiện lợi, yên tâm, tin cẩn.
Xem thêm: ổn định tiếng anh là gì
– Dịch Vụ Thương Mại ASUS VIP Service giành riêng cho những loại PC cầm tay thời thượng được xây dựng với những ĐK & nội dung cụ thể sau:
· Phạm vi áp dụng: TP. Sài Gòn, TP. hà Nội, Cần Thơ, Đà Nẵng
· Sản phẩm áp dụng: Sản phẩm PC cầm tay ASUS loại G/U/N được mua sắm kể từ thời khắc mon 12/2015 đến giờ. Đối với những máy sở hữu số S/N kể từ F8 quay trở lại trước (như F8, F7, F6,…) thì đòi hỏi quý khách hàng cung ứng hóa đơn giá chỉ trí ngày càng tăng (VAT) sẽ được tương hỗ. Còn những máy sở hữu số S/N kể từ F9 quay trở lại sau thì ko quan trọng trừ khi được TTBH đích thị ASUS đòi hỏi.
– Nếu thành phầm bắt gặp lỗi ko thể xác lập tức thì hoặc lỗi phức tạp, PC cầm tay sẽ tiến hành thay thế trong tầm 4 ngày thao tác. Nếu PC cầm tay được chuẩn bị Windows phiên bản quyền, thời hạn thay thế ko bao hàm thời hạn thiết lập lại Windows.
c. Bảo hành tận điểm (ASUS ONSITE SERVICE):
– Nhằm nâng lên unique công ty và sự tin cẩn kể từ quý khách hàng dùng thành phầm, ASUS nước Việt Nam trình làng công ty Bảo Hành tận điểm ASUS Onsite Service với tương đối nhiều tiện nghi và tương hỗ kèm theo. Theo ê, kể từ 15/04/2016, lúc mua thành phầm những sản phẩm được liệt kê tiếp sau đây của ASUS, quý khách hàng tiếp tục có được tương hỗ Bảo Hành tận điểm không lấy phí trong tầm một năm bên trên phạm vi cả nước.
· Đối tượng áp dụng: Người chi tiêu và sử dụng cuối
· Thời điểm áp dụng: Từ 15/04/2016
· Phạm vi áp dụng: Toàn Quốc
· Sản phẩm áp dụng: những thành phầm PC nhằm bàn, All-in-One & loại notebook giành riêng cho công ty tiếp sau đây, được mua sắm Tính từ lúc ngày 15/04/2016 trở đi:
o Desktop: G/M/K Series , ASUSPRO D Series
o All-In-One: Zen AIO (Z Series), Vivo AIO (V Series), ASUSPRO A Series
o Commercial Notebook: ASUSPRO B / P.. Series (chỉ vận dụng cho những lô hàng dự án công trình giành riêng cho khối doanh nghiệp)
Lưu ý:
· Sản phẩm nên tự những căn nhà phân phối đầu tiên của ASUS nước Việt Nam phân phối mới mẻ thừa kế công ty này. Dịch Vụ Thương Mại chỉ được vận dụng nhập phạm vi nước Việt Nam.
· Những thành phầm đang được vượt lên thời hạn Bảo Hành hoặc ko đầy đủ ĐK Bảo Hành sẽ không còn thừa kế công ty này.
· Việc Bảo Hành tận điểm tiếp tục tự Trung tâm Bảo Hành đích thị ASUS hoặc đối tác chiến lược và đã được ủy quyền của ASUS tiến hành.
· Khách mặt hàng vẫn hoàn toàn có thể đem thành phầm thẳng cho tới TTBH sớm nhất hoặc dùng công ty Giao Nhận Tận Nhà không lấy phí của ASUS.
· Thời gian lận đáp ứng nhu cầu Bảo Hành tận điểm hoàn toàn có thể thay cho thay đổi tùy từng biểu hiện sẵn sở hữu của linh phụ kiện bên trên nước Việt Nam. Tại vị trí Bảo Hành, ASUS sở hữu quyền kể từ chối Bảo Hành hoặc tương hỗ nếu như linh phụ kiện ko hòa hợp máy hoặc ko đầy đủ ĐK Bảo Hành.Khách mặt hàng nên tự động gửi máy cho tới TTBH sớm nhất sẽ được đánh giá và làm giá.
· Việc nhập cuộc công ty ASUS Onsite Service này đồng nghĩa tương quan với việc quý khách hàng đồng ý với những quy ấn định đầu tiên của công tác. Trong tình huống sở hữu năng khiếu nại, công ty lớn tiếp tục thẳng xử lý theo như đúng những quy ấn định đang được đưa ra.
· Trong tình huống quan trọng, ASUS sở hữu quyền đòi hỏi quý khách hàng cung ứng những sách vở tương quan cho tới việc giao thương thành phầm trước lúc tiến hành công ty Bảo Hành tận điểm.
Xem thêm: spine là gì
Bình luận